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Warum wir

Bei MyPetLocation™ setzen wir uns für das Glück Ihres Haustieres ein und bieten Ihnen außergewöhnliche Produkte und persönliche Unterstützung bei jedem Schritt.

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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie uns gerne eine E-Mail an: mypetlocation@yahoo.com

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VERSAND

Wann wird meine Bestellung versendet?

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und versandt. Sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, damit Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen können.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Vom Zeitpunkt Ihrer Bestellung bis zur Zustellung dauert es in der Regel 5-10 Werktage. Dieser Zeitraum umfasst Bearbeitung und Versand. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen können.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Um den Rücksendevorgang zu starten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit einer kurzen Erklärung, warum Sie den Artikel zurückgeben möchten. Dies hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir teilen Ihnen dann die Rücksendeadresse mit. Um die Rücksendung bearbeiten zu können, geben Sie in Ihrer E-Mail bitte Ihren vollständigen Namen, Ihre Bankkontonummer und Ihre Adresse an.

Was passiert, wenn mein Paket verloren geht?

Wenn Ihr Paket verloren gegangen zu sein scheint, bestätigen wir zunächst den Status bei unseren Tracking-Agenten, um sicherzustellen, dass es tatsächlich fehlt. Wenn der Verlust des Pakets bestätigt wird, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Um dies zu bearbeiten, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bitte um Ihren vollständigen Namen, Ihre Bankkontonummer und Ihre Adresse, um die Rückerstattung abzuschließen.

Versenden Sie weltweit?

Ja, wir bieten weltweite Versanddienste an. Egal, ob Sie lokal oder international ansässig sind, wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellungen Sie überall erreichen.

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ZAHLUNG

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Visa, Maestro, MasterCard, American Express, UnionPay, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay und PayPal.

Welche Informationen muss ich auschecken?

Um Ihren Kauf abzuschließen, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Zahlungskarteninformationen angeben.