Rückerstattungsbedingungen - MyPetLocation

Bevor Sie mit Ihrer Rückerstattungsanforderung fortfahren, überprüfen Sie bitte die folgenden Bedingungen, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung zulässig ist:

Rückgabefrist

Sie haben ab dem Datum des Eingangs Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, einen Artikel zurückzusenden.

Zustand der Produkte

• Artikel müssen unbenutzt , unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
• Für Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, ist möglicherweise keine vollständige Rückerstattung möglich.
• Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Rückgabeprozess

• Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, senden wir Ihnen ein vorausbezahltes Rücksendeetikett . Dieses Etikett muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt verwendet werden.
• Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig und senden Sie sie mit dem beiliegenden Rücksendeetikett an uns zurück.

Rückerstattungsabwicklung

• Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
• Wenn der Artikel die Rückgabebedingungen erfüllt, wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über die Zahlungsmethode abgewickelt, die Sie beim ursprünglichen Kauf verwendet haben.
• Wenn das zurückgesandte Produkt den Bedingungen nicht entspricht, werden wir Sie kontaktieren, um die möglichen Optionen (teilweise Rückerstattung, Rücksendung des Artikels) zu besprechen.

Rücksendekosten

Dank unseres vorausbezahlten Rücksendeetiketts sind alle Rücksendungen kostenlos .

Wenn Sie diese Bedingungen akzeptieren, können Sie mit der Rücksendeanforderung fortfahren, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen.